搜索

Air版客户端搜索不到邮件,虽然可以正常收发邮件

问题可能是由于搜索索引损坏导致的。解决方案是重建搜索索引。操作步骤如下:

1.打开Air版客户端;

2.进入设置菜单;

3.找到搜索设置选项;

4.选择重建搜索索引;

5.等待重建完成后,重新尝试搜索邮件。

如果重建后搜索功能仍然无法正常使用,可以尝试使用高级搜索功能。如果以上方法均无法解决问题,建议联系管理员进一步反馈给我们处理

Coremail服务器上统计关键字搜索的结果为2000以上,但是用户客户端搜索的结果只有1000,重建了索引也还是一样,如何处理?

客户端全文搜索的结果展示上限为1000条,建议用户使用高级搜索精确范围,缩小查询结果。

搜索10万封邮件的速度非常缓慢,出现卡顿现象

搜索缓慢的原因可能是由于搜索索引未能及时更新或存在问题。解决方案是重建搜索索引。具体操作步骤如下:

1.打开客户端,进入设置菜单;

2.找到搜索设置选项;

3.选择重建搜索索引;

4.等待索引重建完成后,重新尝试搜索邮件。

可以用英文“”方式进行搜索,例如搜索“张三”

为什么客户端在进行搜索时出会弹出“搜索中,请稍后...”的提示

该问题可能是由于客户端在进行同步搜索时占用过多资源,导致其他操作被阻塞。为避免此问题,用户可以尝试以下解决方案:

1.确保客户端更新到最新版本,以获得性能优化和bug修复;

2.在搜索时尽量使用更具体的关键词,以减少搜索范围;

3.考虑将邮件进行分类或归档,减少客户端需要处理的邮件数量;

4.如果问题依然存在,建议录制视频并提供客户端版本号和电脑性能截图,以便进行进一步分析。

用户可以访问官网(http://www.lunkr.cn/download.html#email)下载最新版本进行验证。

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